興海公司組織首屆加油站技能比武大賽

       興中（廣東）海油能源有限公司(下稱“興海公司”)興海公司為新組建公司，目前在營2座加油站，為了鍛煉隊伍，公司于2021年5月20日舉辦了首屆加油站技能比武大賽。  

       比賽的目的主要是為了全面提高公司服務和技能人才的隊伍建設，實現“一崗多能”的人才格局，激發員工的工作熱情，在廣大員工中掀起“學技術，練本領，強素質”的良好風氣。  

       經過近一個月的精心準備，公司運營部完成了相關比賽科目的設置和賽程安排。本次比賽分為兩大部分：理論知識考試（30%）和操作技能考核（70%），其中操作技能考核分為五方面：油罐計量、加油服務、收銀服務、投訴處理、滅火器檢查及使用。   

       2021年 5月20日上午，來自興海公司下屬加油站共計16名參賽選手、9名評委，齊聚下屬東鳳永益加油站，進行興海公司2021年技能比武的實操比賽。由于此前已經完成理論考試，本次實操考試將是決定大賽獲獎人員的最后競爭角逐。   

       隨著裁判長一聲令下，選手們開始了激烈的比賽。在地罐油品測量的比賽中，隨著評委的一聲開始比賽，第一個參賽選手劉娟迅速穿戴好勞保用品，準備好相關測量工具，向現場評委報告后開始量油操作，“握穩量油尺，使尺砣與計量口作等電位連接釋放靜電后，沿下尺槽緩慢下尺……”選手一邊操作一邊口述操作要點。顧客投訴處理環節，評委針對常見的服務質量問題，對選手一一提問；選手王志偉回答到：“因服務質量問題而引發顧客投訴時,我們應細心聆聽井了解顧客的意見,無論意見是否準確都應禮貌接待,向顧客表示感謝和改進誠意；事后應及時向加油站站長匯報,做好客戶的回訪工作……”，選手王志偉獲得了不錯的分數。    經過半天的激烈角逐，比賽順利結束。一份耕耘，一份收獲，興海公司首屆技能比武大賽共產生一等獎一名，二等獎一名，三等獎二名。這次比武大賽不僅比出了成績，更展現了選手們敢于拼搏，不懼困難，勇爭第一的精神風貌！也為加油站員工更好的掌握各項技能，提高服務水平奠定了更好的基礎。比賽結束后，公司領導針對比賽進行了總結發言，對首屆比賽舉辦的意義給予高度肯定，同時也提出比賽中存在的問題，并對下一步組織技能比賽提出了更好的建議。

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